Veelgestelde vragen
Een uitgebreide gids voor opdrachtgevers en toekomstige hoeders. Blader door ons geïndexeerde archief hieronder of gebruik de categorielinks om rechtstreeks naar het onderwerp van uw interesse te gaan.
Verzending en levering
Wij verzenden vanuit onze vestiging in Nederland naar opdrachtgevers in de volgende regio’s:
Europa Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje, Zweden, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
Noord-Amerika Canada en de Verenigde Staten.
Azië-Pacific Australië, Japan, Nieuw-Zeeland, Singapore en Zuid-Korea.
De Golf Saoedi-Arabië en de Verenigde Arabische Emiraten.
Staat uw land er niet bij, neem dan contact op met ons Client Liaison-team (concierge@lunburg.com) om de mogelijkheden te bespreken.
Wij bieden kosteloze wereldwijde verzending voor alle opdrachten. Zo zorgen wij ervoor dat afstand geen barrière vormt tussen opdrachtgever en ambacht.
Door de uitzonderlijke complexiteit van ons ambacht, waarbij één Opus-aktetas meer dan 530 afzonderlijke stappen en 30 meter (98 ft) met de hand omgevouwen randen vereist, hebben wij zelden afgewerkte voorraad. U verwerft niet slechts een object uit een schap; u verzekert zich van een plaats in de productielijn van een meester-ambachtsman.
De atelierwachtrij (standaardopdracht) De meeste opdrachten gaan direct na bevestiging de atelierwachtrij in. Houd rekening met drie tot vijf weken voor de realisatie van uw werk. Zodra het de eindinspectie heeft doorstaan, neemt onze Concierge persoonlijk contact met u op om een verzenddatum af te spreken die in uw planning past.
Directe beschikbaarheid (zeldzaam) In het zeldzame geval dat een werk in ons archief beschikbaar is en direct kan worden verzonden, houdt u rekening met twee tot drie werkdagen vanaf de bevestiging van uw opdracht. Onze ambachtslieden hebben deze tijd nodig voor de laatste kwaliteitscontroles en om het werk voor zijn reis voor te bereiden.
Nee. Voor alle regio’s die wij bedienen, verzenden wij Delivered Duty Paid. Alle toepasselijke belastingen, invoerrechten en invoerkosten zijn inbegrepen in de prijs die bij het afrekenen wordt getoond. Uw opdracht wordt zonder extra kosten bij levering bezorgd.
Ja. Alle getoonde prijzen omvatten de toepasselijke belastingen, invoerrechten en invoerkosten voor uw regio. Wij verzenden wereldwijd Delivered Duty Paid; de prijs die u ziet, is de prijs die u betaalt.
Elk werk van Lunburg wordt gepresenteerd in meerdere lagen kenmerkende verpakking, elk ontworpen voor bescherming en ceremonie:
De stofzak Uw opdracht rust in een zachte beschermende stofzak, die ook als bewaarplaats dient.
De Lunburg-koffer De stofzak bevindt zich in een stijve Lunburg-presentatiekoffer, ontworpen om het werk tijdens vervoer te beschermen en het object binnenin te eren.
De papieren wikkel De Lunburg-koffer wordt omhuld met elegant papier, waardoor elke levering een gelegenheid wordt.
De verzenddoos De volledige presentatie wordt in een omdoos beschermd, zodat uw opdracht in onberispelijke staat arriveert.
Ja. Bij verzending ontvangt u een bevestiging met alle trackinggegevens, zodat u de reis van uw opdracht tot aan uw deur kunt volgen.
Ja. Voor de veiligheid van uw opdracht is bij elke levering een handtekening voor ontvangst vereist.
Retouren en omruilingen
Wij geloven in de blijvendheid van weloverwogen beslissingen. Voldoet uw opdracht niet aan uw verwachtingen, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het werk in de oorspronkelijke, ongebruikte staat verkeert en alle verpakking en documentatie intact zijn.
Lees ons retourbeleid voor meer informatie: https://lunburg.com/en-nl/policies/refund-policy
Neem om een retour te starten contact op met ons Client Liaison-team via concierge@lunburg.com. Wij sturen u de retourinstructies en benodigde documentatie.
Nee. Zoals in onze voorwaarden voor maatwerk staat, is een werk in opdracht uniek en kan het niet worden geretourneerd. The Inscription, The Commission en The Sovereign Commission zijn werken die volgens uw specificaties worden gerealiseerd in samenwerking tussen opdrachtgever en atelier. Deze werken worden uniek voor u gemaakt en zijn daarom definitief.
Omruilingen worden per geval beoordeeld. Neem contact op met ons Client Liaison-team om uw wensen te bespreken. Het oorspronkelijke werk moet ongebruikt en in onberispelijke staat zijn.
Het werk moet ongebruikt, ongewijzigd en in de oorspronkelijke staat zijn. Alle oorspronkelijke verpakking, stofzak, documentatie en het garantiebewijs moeten bij de retourzending worden gevoegd. Werken met tekenen van gebruik, slijtage of schade komen niet voor retour in aanmerking.
De Fifty-Year Warranty
De Fifty-Year Warranty van Lunburg is een filosofisch standpunt over blijvendheid. Zij dekt:
Betrouwbaarheid van materialen Wij gebruiken beslag dat voor kritieke sectoren is ontwikkeld. Van ritssluitingen volgens defensienormen tot zeewaardig 316L roestvast staal: elk component is gekozen zodat mechanisch falen uw beweging nooit belemmert. Als een component faalt, vervangen wij het.
Structurele veerkracht Onze Rempliage-techniek is ontworpen om falen voor te zijn. Mocht de integriteit van ons werk toch worden aangetast:
• Stikwerk: primaire naden zijn inwendig verstevigd. Mocht een structurele naad in het zeldzame geval losraken, dan herstellen wij deze.
• Randen: wij gebruiken omgevouwen randen, geen verf, om afbladderen te voorkomen. Mocht een rand loslaten, dan reconstrueren wij deze.
Wij maken onderscheid tussen structureel falen en de eerlijke sporen van reizen. Het volgende zijn eretekens van een rijk geleefd leven:
Patina en verzachting Het donkerder worden van het leer en het ontspannen van de structuur zijn bedoeld. Ze bewijzen dat het leer natuurlijk en van de hoogste kwaliteit is.
Invloed van de omgeving Schaafsporen door dagelijks gebruik of schade door verwaarlozing: extreme vochtigheid, gemorste chemicaliën of overbelasting.
Onbevoegde ingreep Restauraties of wijzigingen door derden maken deze garantie ongeldig, omdat wij de structurele integriteit van het werk dan niet langer kunnen garanderen.
Jaar één tot en met vijf (De Zekerheid) wij betalen alle verzendkosten voor goedgekeurde garantieservice. Dit is onze zekerheid dat het werk ons atelier exact volgens bedoeling heeft verlaten.
Jaar zes tot en met vijftig (Het Partnerschap) Om deze belofte van een halve eeuw te dragen, werken wij met gedeeld hoederschap. Wij vragen u de verzendkosten naar en vanuit ons atelier voor uw rekening te nemen. In ruil zetten wij arbeid en materialen in om uw werk volledig op onze kosten te herstellen.
Ja. De Fifty-Year Warranty van Lunburg volgt het object, niet alleen de hoeder. Om de herkomst van het werk te beschermen, is de garantie echter alleen geldig met het oorspronkelijke garantiebewijs. Zo blijft onze belofte voorbehouden aan authentieke Lunburg-opdrachten met een geverifieerde geschiedenis.
Neem om een garantieclaim te starten contact op met ons Client Liaison-team (concierge@lunburg.com) en stuur uw garantiebewijs of vermelding in het Digital Ledger mee. Wij beoordelen de kwestie en geven instructies om uw werk voor inspectie en restauratie naar ons atelier in Fes te sturen.
Ons eerste instinct is altijd herstellen, nooit vervangen. Vervanging wist de geschiedenis van uw patina uit; restauratie eert haar. Wij behouden de patina en de unieke vorm die uw metgezel onderweg heeft verworven.
Onderhoud en verzorging
Uw werk is ontworpen om thuis te worden verzorgd. Perpetual Leather heeft minimaal onderhoud nodig:
• Bewaar het in de meegeleverde stofzak wanneer u het niet gebruikt
• Houd het uit de buurt van directe warmtebronnen en langdurig direct zonlicht
• Laat het leer ademen; bewaar het niet in plastic
• Veeg oppervlakkig stof voorzichtig weg met een zachte, droge doek
Wij adviseren het leer elke één tot twee jaar te verzorgen met door Lunburg goedgekeurde middelen. Zo blijven de natuurlijke oliën behouden die uw leer van binnenuit beschermen.
Ons leer wordt van binnenuit beschermd door natuurlijke oliën, niet door synthetische toplagen die uiteindelijk barsten. Om deze veerkracht te behouden, adviseren wij elke één tot twee jaar verzorging met door Lunburg goedgekeurde middelen. Hoewel Perpetual Leather van nature waterbestendig is, adviseren wij langdurige blootstelling aan vocht te vermijden.
Als uw werk in aanraking komt met regen of vocht, laat het dan op kamertemperatuur natuurlijk drogen, uit de buurt van directe warmte. De diep ingevette vezels zijn ontworpen om te buigen zonder te barsten. Zodra het droog is, kan een zachte verzorging de optimale veerkracht herstellen.
Dezelfde poreusheid die patina mogelijk maakt, geeft het leer zelfherstellende eigenschappen. Kleine schaafjes en sporen kunnen met een eenvoudige wrijving van de duim worden opgenomen; de ingebrachte oliën verdelen zich opnieuw om te voeden en te verbergen. Dit is de aard van Self-Healing Aniline Leather: materiaal dat herstelt in plaats van achteruitgaat.
De Atelier Care Service vormt een aanvulling op de Fifty-Year Warranty: zodat uw werk niet alleen standhoudt, maar zich ontwikkelt. Verkiest u professionele aandacht, dan kunt u uw werk eenmaal per jaar naar ons atelier in Fes terugsturen voor dieptereiniging, verzorging en herstel van zijn natuurlijke veerkracht. Deze service is bij elke opdracht inbegrepen en blijft gedurende de looptijd van uw garantie beschikbaar.
Om gebruik te maken van de Atelier Care Service toont u uw garantiebewijs of vermelding in het Digital Ledger. Zo kunnen wij bevestigen dat uw werk een authentieke Lunburg-opdracht is en de productiegegevens vóór inspectie opvragen.
De hoeder is verantwoordelijk voor vervoer naar en vanuit ons atelier. Hoederschap is een partnerschap. U verzorgt uw werk dagelijks; wij verzorgen het professioneel.
Om kleur volledig te fixeren, moet de huid in synthetisch plastic worden verzegeld, wat haar ademend vermogen en tactiele warmte vernietigt. Dat weigeren wij. Omdat ons leer natuurlijk en onverzegeld is, kan in zeldzame omstandigheden met hoge luchtvochtigheid en wrijving een spoor van kleurafgifte ontstaan. Dit is de afweging voor het vermijden van kunstmatige afdichtmiddelen. Om dit te beperken, behandelen wij zones met veel wrijving, zoals schouderriemen, met een lichte, ademende afwerking die uw kleding beter beschermt zonder het karakter van het leer aan te tasten.
Materialen en vakmanschap
Perpetual Leather is een materiaal dat langs zeven dimensies is ontwikkeld om vast te leggen, te reageren en te rijpen. Het wordt gerealiseerd door onze wereldvermaarde partners bij Tempesti, een ambachtelijke Toscaanse leerlooierij uit 1946.
Het leer is afkomstig van Noord-Europese boerderijen, waar koelere temperaturen runderen met dichtere collageenstructuren voortbrengen. Deze huiden zijn bijproducten van de voedingsindustrie; geen enkel dier wordt uitsluitend voor leer gehouden.
Wij selecteren uitsluitend volnerf Vachetta uit de dubbele croupon: het gedeelte langs de ruggengraat waar de vezels het gelijkmatigst lopen. Elke huid wordt geselecteerd op een dikte van 2,0 mm (0,08 in). Negentig procent van het leer ter wereld wordt industrieel gelooid, een proces dat in uren is voltooid. Ons leer vraagt veertig dagen in houten vaten met kastanje- en mimosa-extracten.
Rempliage is de kunst om leer om zichzelf heen te vouwen: een techniek die weigert de rand als eindpunt te erkennen. De rand wordt behandeld als een doorlopende kromming waarin de nerf naadloos van buiten naar binnen stroomt.
Waar industriële methoden onbewerkt leer verzegelen met verf die uiteindelijk barst, vouwt Rempliage het leer terug over zichzelf. Zo ontstaat een naadloze overgang die niet achteruitgaat, maar patineert. Het resultaat is een visuele rust die in lederambacht zeldzaam is. De rand lost op in de vorm en vormt een zachte radius die licht absorbeert in plaats van onderbreekt.
Eén Opus-aktetas vereist 30 meter (98 ft) van dit verfijnde vouwwerk en meer dan 530 afzonderlijke voorbereidingsstappen.
We gebruiken beslag dat is ontwikkeld voor kritieke industrieën, niet voor mode. Ons beslag omvat:
316L-roestvast staal van maritieme kwaliteit Dezelfde legering die voor maritieme en chirurgische toepassingen wordt voorgeschreven, gekozen om haar corrosiebestendigheid en blijvende glans.
Ritssluitingen volgens defensienorm Ontwikkeld voor betrouwbaarheid onder belasting.
Akoestisch ontwikkelde onderdelen Ontworpen voor absolute stilte tijdens beweging.
Elk werk van Lunburg wordt gerealiseerd in ons atelier in Fes, Marokko, door meester-ambachtslieden die twaalf eeuwen overgeleverde kennis in hun handen dragen. Onze werkwijze verenigt de meest bekwame meesters van Fes in één atelier, voor werken met een tijdloos functioneel ontwerp dat is ontwikkeld om generaties lang stand te houden.
Fassi Haute Maroquinerie is de voorouderlijke benaming voor de hoge kunst van lederbewerking die haar oorsprong vindt in de keizerlijke stad Fes. Het Franse woord voor fijne lederwaren, maroquinerie, betekent letterlijk ‘Marokkaans werk’ en erkent dat de definitie van het ambacht zelf in de werkplaatsen van Fes is gesmeed.
Deze traditie rust op drie afzonderlijke pijlers:
Het dynastieke aambeeld Meer dan 1.200 jaar lang daagden opeenvolgende dynastieën ambachtslieden uit om steeds grootser werk voor koninklijke hoven te vervaardigen.
De Andalusische verfijning Na de val van Granada in 1492 werd Fes het toevluchtsoord voor de verfijnde ambachtslieden van Al-Andalus.
De intellectuele geometrie Het ambacht werd beheerst door het gildesysteem (ḥanṭa) en was diep verweven met de Universiteit van Al-Qarawiyyin.
Patina is de visuele en tactiele rijping van onverzegeld, plantaardig gelooid leer. Anders dan gepigmenteerd leer dat in de tijd bevroren blijft, is Perpetual Leather poreus en reactief. Het neemt zonlicht op, dat de ambertinten verdiept, en natuurlijke oliën die via aanraking worden overgebracht en het oppervlak tot een unieke glans polijsten.
Mettertijd verandert het object van een standaardopdracht in een uniek artefact. Het wordt een stil register van uw reis: elke afgelegde kilometer en elke bijgewoonde vergadering, vastgelegd in een patroon dat nooit kan worden herhaald.
Defense-Grade Visco-Elastic Matrix is onze benaming voor Poron XRD, een hoogwaardig beschermschuim van Rogers Corporation. Wij selecteerden Poron XRD na uitgebreide tests tegenover elk beschikbaar opvulmateriaal op de markt.
Poron XRD is een visco-elastisch polyurethaanschuim met open cellen, oorspronkelijk ontwikkeld voor militaire en sportbescherming. Onder normale omstandigheden blijft het zacht en soepel, maar bij impact verstijft het onmiddellijk, absorbeert en verspreidt het energie en keert het daarna terug naar zijn oorspronkelijke vorm.
Waarom Poron XRD conventioneel schuim overtreft:
Impactabsorptie Poron XRD absorbeert tot 90% van de impactenergie en presteert daarmee aanzienlijk beter dan EVA, neopreen en standaard polyurethaanschuim.
Efficiënte dikte Het biedt superieure bescherming bij een fractie van de dikte, zodat wij zuivere, verfijnde silhouetten kunnen behouden zonder aan veerkracht in te boeten.
Levensduur Anders dan schuim dat mettertijd wordt samengedrukt en afbreekt, behoudt Poron XRD zijn beschermende eigenschappen gedurende duizenden compressiecycli en tientallen jaren gebruik.
Temperatuurstabiliteit Het presteert consistent binnen een breed temperatuurbereik, van vrieskou tot extreme hitte.
Daarom specificeren wij het voor laptopvakken, apparaatvakken en structurele versteviging in onze opdrachten. Hetzelfde materiaal dat wordt vertrouwd voor bescherming bij defensie, professionele sport en zelfs de Hubble-ruimtetelescoop, beschermt nu wat u meeneemt.
Wij definiëren duurzaamheid als blijvendheid. Perpetual Leather begint als bijproduct van de voedingsindustrie en wordt via een metaalvrij proces met gezuiverd water en circulaire afvalstromen getransformeerd. Het is gemaakt om tientallen jaren te overtreffen. Onze Fifty-Year Warranty is het tastbare bewijs van deze filosofie. Het duurzaamste object is het object dat u nooit vervangt.
Bovendien vloeit veertig procent van onze winst via het Lunburg Artisan Fund rechtstreeks terug naar het behoud en de overdracht van het ambacht.
De Buy-Back Pledge
Wij maken elk werk van Lunburg vanuit de overtuiging dat het verdient ooit in een museum te rusten, waar het het verhaal van zijn hoeder en zijn ambacht vertelt. De Buy-Back Pledge is onze verbintenis aan dit beginsel: wij staan achter de blijvende waarde van wat wij creëren.
Wij kopen elk authentiek werk van Lunburg voor 30% van de oorspronkelijke opdrachtwaarde, uitgekeerd als tegoed voor een nieuwe opdracht. Uw werk keert terug naar ons atelier in Fes, waar het wordt hersteld en voorbereid voor zijn volgende hoeder.
Om voor de Buy-Back Pledge in aanmerking te komen:
Geverifieerde herkomst Toon uw garantiebewijs of vermelding in het Digital Ledger om de authenticiteit te bevestigen.
Eerlijke gebruikssporen, geen verwaarlozing Wij verwelkomen werken met de patina van zorgvuldig gebruik. Tekenen van verkeerd gebruik of langdurige verwaarlozing kunnen een werk uitsluiten.
Oorspronkelijke staat Het werk moet ongewijzigd zijn ten opzichte van zijn oorspronkelijke constructie.
Geen personalisatie Werken met monogram of aanpassingen op maat komen niet in aanmerking voor terugkoop.
Neem contact op met ons Client Liaison-team (concierge@lunburg.com) met uw garantiebewijs of vermelding in het Digital Ledger. Wij beoordelen uw werk en geven verdere instructies.
Personalisatie en maatwerk
Wij bieden drie niveaus van personalisatie:
I. The Inscription De inscriptie verandert een werk van Lunburg in een erfstuk. Uw initialen, een opdracht of een familiewapen worden met de hand in het leer gepreegd, zodat uw teken generaties lang behouden blijft.
II. The Commission The Commission begint met een bestaand Lunburg-ontwerp en wijkt daarvan af volgens uw aanwijzingen. U kiest uw leer uit de Perpetual Leather-collectie. U kunt de afmetingen aanpassen aan wat u specifiek wilt meenemen. Een inscriptie voltooit de toewijding.
III. The Sovereign Commission The Sovereign Commission is voorbehouden aan wie zoekt wat nog niet bestaat: een oorsprong. In een voortdurende dialoog wordt u mede-architect van een werk dat uit uw visie en ons ambacht ontstaat. Ook ingrijpende veranderingen aan bestaande ontwerpen vallen onder dit niveau.
De inscriptie 2–4 extra weken
De opdracht 4–8 weken
The Sovereign Commission Enkele weken tot maanden, afhankelijk van de complexiteit
Nee. Een werk in opdracht is uniek en kan niet worden geretourneerd. Het atelier behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren die buiten de ontwerpfilosofie van Lunburg vallen.
Neem contact op met ons Client Liaison-team (concierge@lunburg.com) om een consultatie aan te vragen. Wij bespreken uw visie en begeleiden u naar het passende personalisatieniveau.
Betaling en prijzen
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
Kaarten Visa, Mastercard, American Express, Maestro en UnionPay.
Digitale wallets Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.
Lokale betaalmethoden iDEAL (Nederland), Bancontact (België), BLIK (Polen), Klarna en MobilePay.
Prijzen worden op basis van uw locatie in uw lokale valuta weergegeven. Ons systeem rekent automatisch om naar de passende valuta voor uw regio, zodat de waarde van uw opdracht transparant blijft.
Ja. Wij bieden flexibele betaalmogelijkheden via Klarna en PayPal, die beide in geselecteerde regio’s betaaltermijnen aanbieden. Beschikbaarheid hangt af van uw locatie en wordt bij het afrekenen getoond als uw regio in aanmerking komt.
Een Lunburg-opdracht vertegenwoordigt:
Materialen Elke grondstof wordt geselecteerd en getest als de beste die voor het doel beschikbaar is. Van leer tot beslag, van garen tot lijm, van opvulling tot versteviging: elk component wordt gekozen voor de hoogste prestaties en duurzaamheid. Volnerf plantaardig gelooid Vachetta van Tempesti en zeewaardig 316L roestvast staal zijn slechts twee voorbeelden. Voor impactabsorptie gebruiken wij Poron XRD-opvulling uit de Verenigde Staten; onze ritssluitingen zijn YKK Excella uit Japan, de norm voor precisietechniek; ons garen komt van Gütermann uit Duitsland voor ongeëvenaarde treksterkte; onze lijmen zijn watergedragen samenstellingen van Intercom uit Italië; en onze verstevigingen komen van Lorenzi Lyliane uit Italië. Dezelfde compromisloze norm geldt voor elk element dat ons atelier binnenkomt.
Meesterschap Wereldwijd kunnen minder dan 800 ambachtslieden Rempliage volgens de norm van haute maroquinerie uitvoeren. Eén Opus-aktetas vereist meer dan 530 opeenvolgende beslissingen en 30 meter (98 ft) met de hand omgevouwen randen, waarvoor een meesterschap nodig is dat vijftien tot vijfentwintig jaar vergt om te ontwikkelen.
Garantie Een Fifty-Year Warranty als bewijs van onze overtuiging in blijvendheid, aangevuld met een jaarlijkse kosteloze Atelier Care Service.
Behoud Veertig procent van de winst vloeit terug naar het Lunburg Artisan Fund, zodat het ambacht ook na onze generatie voortbestaat.
Erfgoed De bewaarde kennis van 1.200 jaar Fassi Haute Maroquinerie, gedragen in de handen van meester-ambachtslieden die de laatste generatie vertegenwoordigen die tot dit werk in staat is.
Ontwerp Elk werk is ontworpen voor een functioneel doel. Wij verbinden UX-gericht ontwerp en precisietechniek met erfgoedkunst, zodat de vorm in dienst staat van het leven dat u leidt.
Dit is geen consumptie; dit is opdrachtgeverschap voor levend erfgoed.
Het Lunburg Artisan Fund
Veertig procent van de winst op elke opdracht vloeit terug naar de infrastructuur van het ambacht zelf. Dit is geen filantropie. Het is noodzaak. De technieken die Fassi Haute Maroquinerie bepalen, bestaan alleen in de handen van degenen die ze dragen. Het Lunburg Artisan Fund voorkomt een breuk: zodat kennis wordt overgedragen, meesters standhouden en de volgende generatie erft wat de huidige nog bezit.
Wanneer u een werk van Lunburg laat vervaardigen, treedt u toe tot de Cycle of Goodness. Uw opdrachtgeverschap financiert de meesters; de meesters dragen het ambacht over; het ambacht creëert het object dat u vasthoudt. Eigenaarschap wordt behoud. De kennis blijft bestaan.
Over Lunburg
Lunburg staat onder leiding van Amien Marghich, een Nederlands-Marokkaanse ondernemer die opgroeide tussen de leerlooierijen en ateliers van Fes, een vijftienjarige internationale loopbaan in technologie opbouwde en terugkeerde om zijn familieatelier over te nemen, dat sinds 1968 actief is. Hij zag wat verloren dreigde te gaan: niet slechts een traditie, maar functionele kunst van uitzonderlijke verfijning.
Zijn positie, ingewijde in het ambacht en buitenstaander in de mode, bepaalt onze richting: technisch in plaats van trendgedreven, blijvend in plaats van seizoensgebonden.
Lun: de maansikkel, symbool van vernieuwing. Burg: de vesting, gebouwd om stand te houden.
In hun vereniging ligt ons uitgangspunt: Oost en West als partners, niet als tegenpolen. De beste grondstoffen en technische precisie van de ene traditie, verenigd met twaalf eeuwen koninklijk ambacht van de andere.
Lunburg is een in Nederland geregistreerde onderneming (Lunburg B.V.), gevestigd in Nederland. Ons atelier, waar alle werken worden gerealiseerd, bevindt zich in Fes, Marokko.
Ja. Lunburg is een familiebedrijf van de tweede generatie dat twaalf eeuwen verfijnd Fassi lederambacht bewaart.
Bestellingen en account
Bij verzending ontvangt u een bevestigingsmail met alle trackinginformatie. U kunt uw opdracht ook volgen via uw account op onze website.
Het Digital Ledger is momenteel in ontwikkeling en staat gepland voor lancering eind 2026. Zodra het operationeel is, dient het als uw digitale eigendomsregister voor Lunburg, met de gegevens van uw opdracht, het garantiebewijs en informatie over de herkomst. Zo krijgt u eenvoudig toegang tot de Atelier Care Service en kunt u de authenticiteit verifiëren.
Tot de lancering dient uw garantiebewijs als bewijs van herkomst en authenticiteit.
Controleer uw map met spam of ongewenste e-mail. Kunt u de bevestiging nog steeds niet vinden, neem dan contact op met ons Client Liaison-team (concierge@lunburg.com) met uw naam en de gegevens van uw opdracht.
Contact en ondersteuning
• E-mail: concierge@lunburg.com
• Telefoon: +31 85 744 4443
• Contactformulier: https://lunburg.com/pages/contact
• Reactietijd: doorgaans binnen 24–48 uur
Ja. Onze showroom bevindt zich in Alphen aan den Rijn, Nederland. Bezoek is uitsluitend op afspraak, zodat wij u onze onverdeelde aandacht kunnen geven.
Neem voor een bezoek contact op met onze Concierge via concierge@lunburg.com.
Wij ontvangen graag berichten van onze opdrachtgevers. Neem contact op met ons Client Liaison-team (concierge@lunburg.com) met opmerkingen, suggesties of getuigenissen.
Authenticiteit en herkomst
Elke Lunburg-opdracht wordt geleverd met een garantiebewijs en een vermelding in het Digital Ledger die de authenticiteit en herkomst bevestigen. Deze documenten bevatten de unieke gegevens en productiegegevens van uw opdracht.
Nee. Lunburg is de exclusieve verkoper van werken van Lunburg. Alle opdrachten zijn uitsluitend verkrijgbaar via ons onlineatelier en onze showroom in Alphen aan den Rijn.
Dankzij deze rechtstreekse relatie kunnen wij de authenticiteit waarborgen, onze normen handhaven en u onze volledige belofte van hoederschap bieden.
De Fifty-Year Warranty van Lunburg volgt het object, niet alleen de hoeder. Om de herkomst van het werk te beschermen, is de garantie echter alleen geldig met het oorspronkelijke garantiebewijs. Heeft u een werk zonder bewijs verkregen, neem dan contact op met ons Client Liaison-team (concierge@lunburg.com); mogelijk kunnen wij de herkomst via onze productiegegevens verifiëren.
Corporate en geschenken
Ja. Werken van Lunburg zijn onderscheidende geschenken voor gewaardeerde collega’s, klanten en mijlpalen. Wij bieden inscriptieservices en maatwerkconsultaties voor zakelijke opdrachtgevers.
Neem om uw wensen te bespreken contact op met onze Concierge via concierge@lunburg.com.
Elke Lunburg-opdracht arriveert in onze kenmerkende presentatieverpakking, standaard met een elegante papieren wikkel. Uw werk is al als geschenk voorbereid; extra inpakken is niet nodig.