Lunburgs femtioårsgaranti
En filosofisk hållning till beständighet
Vi avvisar branschens tysta överenskommelse om att föremål ska gå sönder, att säsonger ska avgöra relevans och att soptippar är ett acceptabelt pris för handel.
Garantin är det konkreta beviset på en annan övertygelse: att hållbarhet betyder att skapa något bestående, att omsorg ersätter konsumtion och att det sannaste ansvaret är att tillverka ett föremål som är värdigt att gå i arv.
Arbetets integritet
Materialens tillförlitlighet
Vi använder beslag konstruerade för kritiska industrier, inte för mode. Från dragkedjor specificerade enligt försvarsstandarder till rostfritt stål av marin kvalitet, 316L, väljs varje komponent för att mekaniska fel aldrig ska hindra dig i rörelse. Om en komponent går sönder ersätter vi den.
Konstruktionens motståndskraft
Vår Rempliage-teknik är utformad för att förebygga fel. Om vårt arbetes integritet ändå äventyras gäller följande:
Sömmar: Bärande sömmar är förstärkta invändigt. Om en bärande söm i sällsynta fall går upp återställer vi den.
Kanter: Vi använder invikta kanter, inte färg, för att undvika flagning. Om en kant släpper bygger vi upp den på nytt.
Restaureringens filosofi
Vår första instinkt är alltid att laga, aldrig att ersätta. En ersättning suddar ut patinans historia; en restaurering hedrar den. Vi bevarar patinan och den unika form som din följeslagare har fått längs vägen.
Vår första instinkt är alltid att laga, aldrig att ersätta.
Utforska våra skapelser med vikta kanter
Gemensam omsorg
Vår relation med dig utvecklas över tid.
År ett till fem (Försäkran) Vi står för alla fraktkostnader vid godkänd garantiservice. Det är vår försäkran om att arbetet lämnade vår ateljé precis som avsett.
År sex till femtio (Partnerskapet) För att upprätthålla detta halvsekellånga löfte övergår vi till gemensam omsorg. Vi ber dig att ansvara för fraktkostnaderna till och från vår ateljé. I gengäld står vi helt för arbetet och materialen för att återställa ditt föremål.
Livets spår
Vi skiljer mellan konstruktionsfel och resans ärliga ärr. Följande är tecken på ett väl levt liv:
Patina och mjuknande Att lädret mörknar och konstruktionen mjuknar är avsiktligt. Det visar att lädret är naturligt och av högsta kvalitet.
Miljöpåverkan Skav från daglig användning eller skador av vanvård: extrem luftfuktighet, kemikaliespill eller överbelastning.
Obehöriga ingrepp Restaureringar eller ändringar utförda av tredje part gör garantin ogiltig, eftersom vi då inte längre kan garantera föremålets strukturella integritet.
Våra materials natur
Om naturligt åldrande Vi använder vegetabiliskt garvat läder, oförseglat så att det kan andas. Det är inte statiskt; det utvecklas. Solljus fördjupar tonen och användning formar det efter ditt grepp. Det är inte fel, utan egenskaper hos ett organiskt material som svarar på din resa.
Om vattenavvisning Vårt läder skyddas inifrån av naturliga oljor, inte av syntetiska ytskikt som till slut spricker. För att bevara motståndskraften rekommenderar vi vårdande behandling vart eller vartannat år med medel godkända av Lunburg.
Om färgöverföring (ett tecken på äkthet) För att helt låsa fast färgen måste huden förseglas i syntetisk plast, vilket förstör dess andningsförmåga och taktila värme. Det vägrar vi att göra.
Eftersom vårt läder är naturligt och oförseglat kan en liten mängd färg i sällsynta fall överföras vid hög luftfuktighet och friktion. Det är avvägningen när konstgjorda förseglingar undviks. För att minska detta behandlar vi ytor med hög friktion, exempelvis axelremmar, med en lätt, andningsbar ytbehandling som ger kläderna bättre skydd utan att äventyra lädrets karaktär.
Ett värde att låta gå i arv
Lunburgs femtioårsgaranti följer föremålet, inte bara dess ägare.
För att skydda föremålets proveniens gäller garantin dock endast tillsammans med det ursprungliga garantibeviset. Det säkerställer att vårt löfte förblir förbehållet äkta Lunburg-beställningar med verifierad historia.
Utforska våra skapelser med vikta kanter
Vanliga frågor om femtioårsgarantin
Du kan göra ett garantianspråk från vilket land som helst. Kontakta vårt kundteam på concierge@lunburg.com med ditt garantibevis eller din post i Digital Ledger , så ordnar vi processen på distans. Föremålet behöver återvända till vår ateljé i Fes för inspektion och restaurering, eftersom endast våra hantverksmästare kan garantera arbetets integritet. Under år ett till fem står vi för alla fraktkostnader i hela världen. Från år sex, enligt principen om gemensam omsorg, ansvarar du för frakten till och från ateljén.
Konstruktionsfel och naturligt slitage är olika saker. En söm som går upp, en kant som släpper, en dragkedja som går sönder: detta är vårt ansvar i femtio år. Läder som blir tunnare på en yta med hög friktion efter år av intensiv användning är inte ett fel. Det är fysik. Även sten och stål slits av långvarig friktion; inget organiskt material är undantaget. Vi konstruerar mot förtida slitage genom förstärkta belastningspunkter och fötter som inte repar. Ytans utveckling genom användning omfattas inte av garantin.
Vi förstår att livet inte stannar upp för logistiken. Om du står inför en verklig nödsituation utomlands gör en mindre, icke-ingripande tillfällig åtgärd inte automatiskt garantin ogiltig. Vi ber bara att du kontaktar vårt kundteam på concierge@lunburg.com så snart omständigheterna tillåter och skickar tillbaka föremålet till vår ateljé i Fes för korrekt restaurering. Det som gör garantin ogiltig är varaktiga eller strukturella ingrepp av tredje part utan vår kännedom. En nödsituation är inte vanvård. Vi bedömer varje situation individuellt.