자주 묻는 질문
고객님과 앞으로 Lunburg를 소장하실 분들을 위한 종합 안내입니다. 아래의 항목별 안내를 살펴보거나 카테고리 링크를 통해 관심 있는 주제로 바로 이동하세요.
배송 및 전달
네덜란드 거점에서 다음 지역의 고객님께 배송합니다:
유럽 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국.
북미 캐나다, 미국.
아시아·태평양 호주, 일본, 뉴질랜드, 싱가포르, 대한민국.
걸프 지역 사우디아라비아, 아랍에미리트.
고객님의 국가가 목록에 없다면 고객 담당팀 (concierge@lunburg.com)에 배송 가능 여부를 문의해 주세요.
모든 주문 제작 제품을 전 세계에 무료로 배송합니다. 지리적 거리가 고객님과 공예 사이의 장벽이 되지 않도록 하겠다는 약속입니다.
Opus 브리프케이스 하나에 530개 이상의 개별 공정과 손으로 접은 가장자리 30미터 (98피트)가 필요할 만큼 공정이 매우 복잡하여 완제품 재고를 보유하는 경우는 드뭅니다. 선반 위의 물건을 구매하시는 것이 아니라 마스터 장인의 제작 일정에 자리를 마련하시는 것입니다.
아틀리에 제작 대기 (일반 주문 제작) 대부분의 주문은 확정 즉시 아틀리에 제작 대기에 들어갑니다. 제품 제작에는 3~5주가 소요됩니다. 최종 검수를 마치면 컨시어지가 직접 연락하여 고객님의 일정에 맞는 발송일을 조율합니다.
즉시 발송 가능 (드문 경우) 드물게 보관 중인 완제품을 즉시 발송할 수 있는 경우, 주문 확정 후 영업일 기준 2~3일이 소요됩니다. 장인들이 최종 품질 점검을 하고 제품의 운송을 준비하는 데 필요한 시간입니다.
아니요. 배송 대상 모든 지역에 관세 지급 인도 조건 (DDP)으로 배송합니다. 적용되는 세금, 관세 및 수입 비용은 결제 단계에 표시된 가격에 모두 포함됩니다. 수령 시 추가 비용이 부과되지 않습니다.
네. 모든 표시 가격에는 해당 지역에 적용되는 세금, 관세 및 수입 비용이 포함됩니다. 전 세계에 관세 지급 인도 조건 (DDP)으로 배송하므로 표시된 가격이 실제 결제 금액입니다.
모든 Lunburg 제품은 보호와 특별한 개봉 경험을 위해 설계된 여러 겹의 시그니처 포장으로 전달됩니다:
더스트 백 제품은 부드러운 보호용 더스트 백에 담깁니다. 사용하지 않을 때의 보관용으로도 사용할 수 있습니다.
Lunburg 케이스 더스트 백은 단단한 Lunburg 프레젠테이션 케이스 안에 담깁니다. 운송 중 제품을 보호하고 그 안의 작품에 걸맞은 품격을 더하도록 설계했습니다.
종이 포장 Lunburg 케이스를 우아한 종이로 감싸, 제품을 받는 순간을 특별하게 만듭니다.
배송 상자 완성된 포장은 외부 배송 상자 안에 안전하게 고정하여 제품이 온전한 상태로 도착하도록 합니다.
네. 발송 시 상세한 배송 추적 정보가 포함된 확인 안내를 보내드리므로, 제품이 문 앞에 도착할 때까지 여정을 확인하실 수 있습니다.
네. 주문하신 제품의 안전을 위해 모든 배송은 수령 시 서명이 필요합니다.
반품 및 교환
우리는 신중한 선택이 오래 이어지는 가치를 믿습니다. 제품이 기대에 부합하지 않는 경우, 모든 포장과 서류를 온전히 갖추고 착용하지 않은 원래 상태라면 수령 후 30일 이내에 반품하실 수 있습니다.
자세한 내용은 반품 정책을 확인하세요: /ko/policies/refund-policy
반품을 신청하려면 고객 담당팀 concierge@lunburg.com으로 연락해 주세요. 반품 절차와 필요한 서류를 안내해 드립니다.
아니요. 비스포크 조건에 명시된 바와 같이 주문 제작 작품은 고객님만을 위해 만들어지므로 반품할 수 없습니다. 각인, 주문 제작, Sovereign Commission은 고객님과 아틀리에의 협업을 통해 고객님의 사양대로 완성하는 작품입니다. 오직 고객님을 위해 제작되므로 반품이 불가합니다.
교환은 개별 사안에 따라 검토합니다. 고객 담당팀에 원하는 내용을 알려주세요. 기존 제품은 착용하지 않은 온전한 상태여야 합니다.
착용하거나 개조하지 않은 원래 상태여야 합니다. 원래의 모든 포장, 더스트 백, 서류 및 보증서를 함께 보내주셔야 합니다. 사용, 마모 또는 손상의 흔적이 있는 제품은 반품할 수 없습니다.
50년 보증
Lunburg 50년 보증은 영속성에 대한 철학을 담고 있습니다. 다음을 보증합니다:
소재의 신뢰성 핵심 산업을 위해 설계된 하드웨어를 사용합니다. 방위 산업 기준의 지퍼부터 해양용 등급의 316L 스테인리스 스틸까지, 모든 부품은 기계적 고장이 고객님의 움직임을 가로막지 않도록 선정됩니다. 부품에 고장이 발생하면 교체해 드립니다.
구조적 내구성 Rempliage 기법은 손상을 예방하도록 설계되었습니다. 그럼에도 제작 구조의 완전성이 훼손될 경우:
• 봉제: 주요 이음선은 내부를 보강합니다. 드물게 구조를 지탱하는 봉제선이 풀리면 복원해 드립니다.
• 가장자리: 도료 대신 접힌 가장자리를 사용해 벗겨짐을 방지합니다. 가장자리가 분리되면 다시 제작해 드립니다.
구조적 결함과 여정에서 자연스럽게 생기는 흔적은 구분합니다. 다음은 충실히 살아온 시간의 증거입니다:
파티나와 부드러워짐 가죽의 색이 짙어지고 구조가 유연해지는 것은 의도된 변화입니다. 최상급 천연 가죽임을 보여주는 증거입니다.
환경과의 접촉 일상적인 사용으로 생기는 긁힘 또는 극심한 습도, 화학 물질 유출, 과도한 적재와 같은 관리 소홀로 인한 손상.
승인되지 않은 작업 제삼자가 복원하거나 개조한 경우 제품의 구조적 완전성을 더 이상 보장할 수 없으므로 본 보증은 무효가 됩니다.
1~5년 차 (보장) 승인된 보증 서비스의 모든 배송비를 부담합니다. 제품이 의도한 그대로 아틀리에를 떠났다는 우리의 확신입니다.
6~50년 차 (동반 관계) 반세기의 약속을 이어가기 위해 책임을 함께 나눕니다. 아틀리에까지 왕복 운송 비용은 고객님께서 부담해 주시기를 부탁드립니다. 대신 제품 복원에 필요한 인력과 자재 비용은 전액 저희가 부담합니다.
네. Lunburg 50년 보증은 소유자가 아닌 물건을 따라 이어집니다. 다만 제품의 이력을 보호하기 위해 원본 보증서가 함께 있어야 보증이 유효합니다. 검증된 이력을 가진 정품 Lunburg 주문 제작 제품에만 우리의 약속이 적용됩니다.
보증 서비스를 신청하려면 보증서 또는 디지털 등록부 기록을 준비하여 고객 담당팀 (concierge@lunburg.com)으로 연락해 주세요. 내용을 검토한 후 점검 및 복원을 위해 페스 아틀리에로 제품을 보내는 절차를 안내해 드립니다.
우리의 첫 선택은 언제나 교체가 아닌 수선입니다. 교체는 파티나에 담긴 고객님의 역사를 지우지만, 복원은 그 역사를 존중합니다. 여정을 거치며 쌓인 파티나와 고유한 형태를 보존합니다.
관리 및 유지
가정에서도 관리할 수 있도록 설계한 제품입니다. Perpetual Leather에는 최소한의 관리만 필요합니다:
• 사용하지 않을 때는 제공된 더스트 백에 보관하세요
• 직접적인 열원과 장시간의 직사광선을 피하세요
• 가죽이 숨 쉴 수 있도록 비닐에 보관하지 마세요
• 부드럽고 마른 천으로 표면의 먼지를 가볍게 닦아주세요
1~2년마다 Lunburg가 승인한 제품으로 컨디셔닝할 것을 권장합니다. 가죽을 내부부터 보호하는 천연 오일을 유지하는 데 도움이 됩니다.
가죽은 결국 갈라지는 합성 표면 코팅이 아닌 천연 오일을 통해 내부부터 보호됩니다. 이러한 회복력을 유지하려면 1~2년마다 Lunburg가 승인한 제품으로 컨디셔닝할 것을 권장합니다. Perpetual Leather에는 자연적인 내수성이 있지만 장시간 습기에 노출되지 않도록 해주세요.
비나 습기에 젖었을 경우 직접적인 열을 피하고 실온에서 자연 건조하세요. 오일이 깊이 스며든 섬유는 갈라지지 않고 유연하게 움직이도록 설계되었습니다. 건조 후 가볍게 컨디셔닝하면 최적의 회복력을 되찾는 데 도움이 됩니다.
파티나를 가능하게 하는 다공성 구조는 가죽에 자가 복원 특성도 부여합니다. 가벼운 긁힘과 자국은 엄지손가락으로 문지르면 완화될 수 있습니다. 함유된 오일이 재분포하여 가죽에 영양을 공급하고 자국을 가립니다. 열화되는 대신 회복하는 소재, 자가 복원 아닐린 가죽의 특성입니다.
아틀리에 케어 서비스는 50년 보증을 보완하여 제품이 단순히 오래 유지되는 데 그치지 않고 더욱 깊어지도록 돕습니다. 전문적인 관리를 원하시면 매년 한 번 제품을 페스 아틀리에로 보내 심층 세척, 컨디셔닝 및 본연의 회복력을 되살리는 관리를 받으실 수 있습니다. 모든 주문 제작 제품에 포함된 서비스이며 보증 기간 동안 이용하실 수 있습니다.
아틀리에 케어 서비스를 이용하려면 보증서 또는 디지털 등록부 기록을 제시해 주세요. 이를 통해 정품 Lunburg 주문 제작 제품임을 확인하고 점검 전에 제작 기록을 조회합니다.
아틀리에까지 왕복 운송은 소유자께서 책임집니다. 제품을 돌보는 일은 함께하는 약속입니다. 고객님은 일상에서, 우리는 전문적인 방식으로 제품을 관리합니다.
색을 완전히 고정하려면 가죽을 합성 플라스틱으로 밀폐해야 하며, 그러면 통기성과 따뜻한 촉감을 잃습니다. 우리는 이를 선택하지 않습니다. 가죽이 천연 상태이며 밀폐 코팅되지 않았으므로 습도와 마찰이 높은 드문 조건에서는 소량의 이염이 발생할 수 있습니다. 이는 인공 실링제를 사용하지 않기 위한 선택입니다. 이를 줄이기 위해 어깨 스트랩처럼 마찰이 많은 부위에는 가볍고 통기성 있는 마감을 적용하여 가죽의 개성을 유지하면서 의류를 더욱 잘 보호합니다.
소재 및 장인 기술
Perpetual Leather는 기록하고 반응하며 성숙해지도록 일곱 가지 차원에서 설계한 소재입니다. 1946년에 설립된 토스카나의 장인 태너리이자 세계적으로 인정받는 파트너 Tempesti가 제작합니다.
가죽의 원피는 서늘한 기후에서 소의 콜라겐 구조가 더 치밀하게 형성되는 북유럽 농장에서 옵니다. 원피는 식품 산업의 부산물이며, 가죽만을 위해 사육하지 않습니다.
척추를 따라 섬유가 가장 균일하게 뻗은 더블 벤드 중심부의 풀그레인 바케타만 선택합니다. 각 가죽은 두께 2.0mm (0.08인치)로 선정합니다. 세계 가죽의 90%는 몇 시간 만에 완료되는 산업적 공정으로 태닝됩니다. 우리의 가죽은 밤나무와 미모사 추출물을 넣은 목재 드럼에서 40일이 필요합니다.
Rempliage는 가죽을 그 자체 위로 접는 공예입니다. 가장자리를 끝으로 보지 않고, 가죽 결이 외부에서 내부로 매끄럽게 이어지는 연속된 곡선으로 다룹니다.
산업적 방식은 언젠가 갈라지는 도료로 가죽 절단면을 밀봉하지만, Rempliage는 가죽을 접어 열화되는 대신 파티나가 깊어지는 매끄러운 연결면을 만듭니다. 그 결과 가죽 공예에서 보기 드문 시각적 고요함이 생깁니다. 가장자리가 형태 안으로 녹아들며 빛을 끊지 않고 받아들이는 부드러운 곡률을 만듭니다.
Opus 브리프케이스 하나에는 이 정교한 접힘 30미터 (98피트)와 530개 이상의 개별 준비 공정이 필요합니다.
패션용이 아닌 핵심 산업을 위해 설계된 하드웨어를 사용합니다. 다음과 같은 하드웨어를 채택합니다:
해양용 등급의 316L 스테인리스 스틸 해군 및 수술용으로 지정되는 것과 같은 합금으로, 내식성과 오래 유지되는 광택을 위해 선택했습니다.
방위 산업 기준의 지퍼 높은 하중에서도 신뢰성을 유지하도록 설계했습니다.
음향을 고려해 설계한 부품 움직일 때 소음이 없도록 설계했습니다.
모든 Lunburg 제품은 모로코 페스의 아틀리에에서 12세기에 걸쳐 전해진 지식을 손에 간직한 마스터 장인들이 제작합니다. 페스의 뛰어난 대가들을 하나의 아틀리에로 모아, 세대를 이어갈 내구성을 갖춘 유행을 타지 않는 기능적 디자인의 제품을 만듭니다.
페스의 오트 마로키네리는 왕도 페스에서 비롯된 고급 가죽 공예를 가리키는 전통적인 명칭입니다. 고급 가죽 제품을 뜻하는 프랑스어 maroquinerie는 문자 그대로 “모로코의 작업”을 의미하며, 이 공예의 정의 자체가 페스의 작업장에서 형성되었음을 드러냅니다.
이 전통은 세 가지 뚜렷한 기반 위에 세워졌습니다:
왕조의 단련 1,200년이 넘는 세월 동안 여러 왕조는 장인들에게 왕실을 위해 더욱 웅장한 작품을 만들도록 요구했습니다.
안달루시아의 정교함 1492년 그라나다 함락 후 페스는 알안달루스의 정교한 기술을 지닌 장인들의 안식처가 되었습니다.
지성의 기하학 공예는 길드 제도 (ḥanṭa)의 관리를 받았고 알카라위인 대학과 깊이 연결되어 있었습니다.
파티나는 밀폐 코팅하지 않은 베지터블 태닝 가죽이 시각과 촉감에서 성숙해지는 변화입니다. 시간이 멈춘 듯한 피그먼트 가죽과 달리 Perpetual Leather는 다공성이며 주변 환경에 반응합니다. 햇빛을 받아 호박빛 색조가 깊어지고, 손길을 통해 전달된 천연 유분이 표면을 고유한 광택으로 다듬습니다.
시간이 흐르며 제품은 표준적인 주문 제작품에서 단 하나뿐인 물건으로 변합니다. 지나온 거리와 참석한 모든 만남이 복제할 수 없는 무늬로 기록되는, 고객님 여정의 조용한 기록장이 됩니다.
방위 산업용 등급의 점탄성 구조는 Rogers Corporation이 제조하는 고성능 보호용 폼 Poron XRD를 가리키는 우리의 명칭입니다. 시중의 모든 패딩 소재와 폭넓게 비교 시험한 후 Poron XRD를 선택했습니다.
Poron XRD는 원래 군용 및 스포츠 보호 장비를 위해 개발된 점탄성 개방 기포 폴리우레탄 폼입니다. 평상시에는 부드럽고 유연하지만 충격을 받으면 순간적으로 단단해져 에너지를 흡수·분산한 뒤 원래 형태로 돌아옵니다.
Poron XRD가 일반 폼보다 뛰어난 이유:
충격 흡수 Poron XRD는 충격 에너지의 최대 90%를 흡수하며 EVA, 네오프렌 및 일반 폴리우레탄 폼보다 훨씬 뛰어난 성능을 보입니다.
두께 대비 효율 훨씬 얇은 두께로도 우수한 보호 성능을 제공하여 내구성을 유지하면서 깔끔하고 정제된 실루엣을 구현합니다.
수명 시간이 흐르며 압축되고 열화되는 폼과 달리 Poron XRD는 수천 번의 압축과 수십 년의 사용에 걸쳐 보호 특성을 유지합니다.
온도 안정성 영하의 환경부터 극심한 고온까지 넓은 온도 범위에서 일관된 성능을 발휘합니다.
이러한 이유로 주문 제작 제품의 노트북 수납부, 기기 포켓 및 구조 보강에 사용합니다. 방위 산업, 전문 스포츠, 심지어 허블 우주 망원경에서도 보호 성능을 신뢰받는 동일한 소재가 이제 고객님의 소지품을 보호합니다.
우리는 지속 가능성을 영속성으로 정의합니다. Perpetual Leather는 식품 산업의 부산물에서 시작하여 정제수와 폐기물 순환을 활용하는 무금속 공정으로 변화합니다. 수십 년을 넘어서도록 만들어집니다. 50년 보증은 이 철학을 실물로 증명합니다. 가장 지속 가능한 물건은 교체할 필요가 없는 물건입니다.
또한 수익의 40%는 Lunburg 장인 기금을 통해 공예의 보존과 전승에 직접 환원됩니다.
바이백 약속
모든 Lunburg 제품이 언젠가 박물관에 놓여 소유자의 이야기와 공예의 이야기를 전할 가치가 있다는 믿음으로 제작합니다. 바이백 약속은 이 원칙에 대한 우리의 약속입니다. 우리가 만든 작품의 지속적인 가치를 책임집니다.
모든 정품 Lunburg 제품을 최초 주문 제작 금액의 30%로 매입하고, 이를 새 주문 제작에 사용할 수 있는 크레딧으로 제공합니다. 제품은 페스 아틀리에로 돌아와 복원을 거쳐 다음 소유자를 맞을 준비를 합니다.
바이백 약속을 이용하려면 다음 조건을 충족해야 합니다:
검증된 제품 이력 보증서 또는 디지털 등록부 기록으로 정품임을 확인해야 합니다.
관리 소홀이 아닌 자연스러운 사용 흔적 세심한 사용으로 파티나가 생긴 제품을 환영합니다. 오용이나 장기간의 관리 소홀 흔적이 있으면 대상에서 제외될 수 있습니다.
원래 상태 원래의 제작 구조가 개조되지 않아야 합니다.
개인 맞춤 제외 모노그램을 새겼거나 맞춤 개조한 제품은 바이백 대상이 아닙니다.
보증서 또는 디지털 등록부 기록을 준비하여 고객 담당팀 (concierge@lunburg.com)에 연락해 주세요. 제품을 검토한 후 다음 절차를 안내해 드립니다.
개인 맞춤 및 비스포크
세 단계의 맞춤 서비스를 제공합니다:
I. 각인 각인은 Lunburg의 작품을 대대로 전할 유산으로 만듭니다. 이니셜, 헌정 문구 또는 가문의 문장을 손으로 가죽에 새겨 세대를 이어 고객님의 표식을 간직하게 합니다.
II. 주문 제작 주문 제작은 기존 Lunburg 디자인에서 시작하여 고객님의 요청에 따라 변화를 더합니다. Perpetual Leather 컬렉션에서 가죽을 선택하고, 소지품에 맞게 치수를 조정할 수 있습니다. 각인으로 특별한 의미를 완성합니다.
III. Sovereign Commission Sovereign Commission은 아직 존재하지 않는 독창적인 창작품을 원하는 분들을 위한 주문 제작입니다. 지속적인 대화를 통해 고객님의 구상과 우리의 공예에서 태어나는 작품을 함께 설계합니다. 기존 디자인을 대폭 변경하는 경우도 이 단계에 해당합니다.
각인 추가 2~4주
주문 제작 4~8주
Sovereign Commission 복잡성에 따라 수 주에서 수 개월
아니요. 주문 제작 작품은 고객님만을 위해 만들어지므로 반품할 수 없습니다. 아틀리에는 Lunburg의 디자인 철학에 부합하지 않는 의뢰를 거절할 권리를 보유합니다.
고객 담당팀 (concierge@lunburg.com)에 상담을 신청해 주세요. 구상을 함께 살펴보고 적합한 맞춤 서비스 단계를 안내해 드립니다.
결제 및 가격
다음 결제 수단을 이용하실 수 있습니다:
카드 Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay.
디지털 지갑 Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
지역별 결제 수단 iDEAL (네덜란드), Bancontact (벨기에), BLIK (폴란드), Klarna, MobilePay.
고객님의 위치를 기준으로 현지 통화로 가격을 표시합니다. 해당 지역에 맞는 통화로 자동 환산하여 주문 제작 금액을 명확하게 확인하실 수 있습니다.
네. 일부 지역에서 분할 결제를 지원하는 Klarna 및 PayPal을 통해 유연한 결제 옵션을 제공합니다. 이용 가능 여부는 위치에 따라 다르며, 해당 지역에서 이용할 수 있는 경우 결제 단계에 표시됩니다.
Lunburg의 주문 제작에는 다음의 가치가 담겨 있습니다:
소재 모든 원재료는 그 용도에 가장 적합한 최상의 소재인지 선정하고 시험합니다. 가죽부터 하드웨어, 실부터 접착제, 패딩부터 보강재까지 각 구성 요소를 최고의 성능과 내구성을 위해 선택합니다. Tempesti의 풀그레인 베지터블 태닝 바케타와 해양용 등급의 316L 스테인리스 스틸은 두 가지 예에 불과합니다. 패딩에는 미국산 Poron XRD를 사용해 충격을 흡수하고, 지퍼에는 정밀 공학의 기준인 일본산 YKK Excella를 사용합니다. 실은 뛰어난 인장 강도를 위해 독일 Gütermann에서, 수성 접착제는 이탈리아 Intercom에서, 보강재는 이탈리아 Lorenzi Lyliane에서 조달합니다. 아틀리에에 들어오는 모든 요소에 같은 타협 없는 기준을 적용합니다.
숙련 전 세계에서 오트 마로키네리 수준의 Rempliage를 구현할 수 있는 장인은 800명 미만입니다. Opus 브리프케이스 하나에는 530회 이상의 연속적인 판단과 손으로 접은 가장자리 30미터 (98피트)가 필요하며, 이러한 숙련을 쌓는 데는 15~25년이 걸립니다.
보증 영속성에 대한 확신을 증명하는 50년 보증에 매년 무료 아틀리에 케어 서비스를 더합니다.
보존 수익의 40%는 Lunburg 장인 기금에 환원하여 우리 세대 이후에도 공예가 이어지도록 합니다.
유산 이 작업을 수행할 수 있는 마지막 세대의 마스터 장인들이 손으로 간직한 페스 오트 마로키네리의 1,200년 지식입니다.
디자인 모든 제품은 기능적 목적을 위해 설계합니다. 전통 공예에 사용자 경험 중심의 디자인과 정밀 공학을 적용하여 형태가 고객님의 삶에 봉사하도록 합니다.
이는 소비가 아니라 살아 있는 유산에 대한 후원입니다.
Lunburg 장인 기금
모든 주문 제작에서 발생하는 수익의 40%는 공예 자체를 지탱하는 기반에 환원됩니다. 이는 자선이 아니라 필수적인 일입니다. 페스 오트 마로키네리를 정의하는 기술은 이를 이어가는 이들의 손에만 존재합니다. Lunburg 장인 기금은 단절을 막기 위해 존재합니다. 지식이 전승되고 대가들이 활동을 이어가며, 다음 세대가 지금 세대가 간직한 것을 물려받도록 합니다.
Lunburg 제품을 의뢰하면 선의의 순환에 참여하게 됩니다. 고객님의 후원이 장인을 지원하고, 장인은 공예를 전승하며, 공예는 고객님 손에 놓일 물건을 만듭니다. 소유가 보존이 되고, 지식은 이어집니다.
Lunburg 소개
Lunburg는 네덜란드·모로코 출신 기업가 Amien Marghich가 이끌고 있습니다. 그는 페스의 태너리와 아틀리에 사이에서 성장하고, 기술 분야에서 15년간 국제적인 경력을 쌓은 뒤 돌아와 1968년부터 운영해 온 가족 아틀리에를 이어받았습니다. 사라져 가는 것이 단순한 전통이 아니라 비범하게 정교한 기능적 예술임을 알아보았습니다.
공예의 내부자이자 패션의 외부자라는 그의 위치는 우리의 방향을 정의합니다. 유행보다 기술을, 계절보다 영속성을 추구합니다.
Lun: 새로움을 상징하는 초승달. Burg: 오래도록 견디도록 세운 요새.
두 단어의 결합에는 동양과 서양을 대립이 아닌 협력의 관계로 보는 설립 철학이 담겨 있습니다. 한 전통의 최상급 원재료와 정밀 공학을 다른 전통의 12세기 왕실 공예와 결합합니다.
Lunburg는 네덜란드에 본사를 둔 네덜란드 등록 법인 Lunburg B.V.입니다. 모든 제품을 제작하는 아틀리에는 모로코 페스에 있습니다.
네. Lunburg는 페스의 정교한 가죽 공예가 이어온 12세기의 유산을 보존하는 2대째 가족 기업입니다.
주문 및 계정
발송 시 상세한 배송 추적 정보가 담긴 확인 이메일을 보내드립니다. 웹사이트의 고객 계정에서도 주문한 제품을 추적하실 수 있습니다.
디지털 등록부는 현재 개발 중이며 2026년 말 출시 예정입니다. 운영을 시작하면 주문 제작 내역, 보증서 및 제품 이력을 보관하는 Lunburg 소유 기록으로 사용됩니다. 아틀리에 케어 서비스를 이용하고 정품 여부를 간편하게 확인할 수 있게 됩니다.
출시 전까지는 보증서가 제품 이력과 정품의 증빙 역할을 합니다.
스팸 메일함을 확인해 주세요. 그래도 확인 이메일을 찾을 수 없다면 성함과 주문 제작 내역을 고객 담당팀 (concierge@lunburg.com)에 보내주세요.
문의 및 지원
• 이메일: concierge@lunburg.com
• 전화: +31 85 744 4443
• 문의 양식: https://lunburg.com/pages/contact
• 응답 시간: 일반적으로 24~48시간 이내
네. 쇼룸은 네덜란드 알펀안덴레인에 있습니다. 고객님께 온전히 집중할 수 있도록 방문은 예약제로 운영합니다.
방문 예약은 컨시어지 이메일 concierge@lunburg.com로 문의해 주세요.
고객님의 연락을 기다립니다. 의견, 제안 또는 사용 경험이 있다면 고객 담당팀 (concierge@lunburg.com)에 알려주세요.
정품 및 제품 이력
모든 Lunburg 주문 제작 제품에는 정품 및 제품 이력을 확인하는 보증서와 디지털 등록부 기록이 함께합니다. 이 서류에는 고객님의 고유한 주문 제작 내역과 생산 기록이 담겨 있습니다.
아니요. Lunburg 제품은 Lunburg에서만 판매합니다. 모든 주문 제작은 온라인 아틀리에와 알펀안덴레인 쇼룸에서만 가능합니다.
이 직접적인 관계를 통해 정품임을 보장하고, 우리의 기준을 유지하며, 제품을 돌보는 약속의 모든 혜택을 제공할 수 있습니다.
Lunburg 50년 보증은 소유자가 아닌 물건을 따라 이어집니다. 다만 제품의 이력을 보호하기 위해 원본 보증서가 함께 있어야 보증이 유효합니다. 보증서 없이 제품을 구입하셨다면 고객 담당팀 (concierge@lunburg.com)에 연락해 주세요. 제작 기록을 통해 이력을 확인할 수 있는 경우도 있습니다.
기업 고객 및 선물
네. Lunburg 제품은 소중한 동료와 고객, 특별한 이정표를 위한 품격 있는 선물입니다. 기업 고객을 위한 각인 서비스와 비스포크 상담을 제공합니다.
요구 사항은 컨시어지 이메일 concierge@lunburg.com로 문의해 주세요.
모든 Lunburg 주문 제작 제품은 우아한 종이 포장이 기본으로 포함된 시그니처 프레젠테이션 포장으로 도착합니다. 이미 선물로 준비되어 있으므로 별도의 포장은 필요하지 않습니다.
