Lunburgs halvtredsårige garanti
Et filosofisk standpunkt om varighed
Vi afviser branchens stiltiende aftale om, at genstande skal svigte, at sæsoner skal bestemme relevans, og at lossepladser er en acceptabel omkostning ved handel.
Denne garanti er det fysiske bevis på en anden overbevisning: at bæredygtighed betyder at bygge noget varigt, at forvaltning erstatter forbrug, og at den sandeste form for ansvar er at skabe en genstand, der er værdig til at gå i arv.
Arbejdets integritet
Materialernes pålidelighed
Vi anvender beslag og komponenter udviklet til kritiske industrier, ikke mode. Fra lynlåse specificeret efter forsvarsstandarder til marineegnet 316L rustfrit stål er hver komponent valgt for at sikre, at mekaniske fejl aldrig hæmmer din bevægelse. Hvis en komponent svigter, udskifter vi den.
Strukturel modstandskraft
Vores Rempliage-teknik er skabt til at forebygge svigt. Skulle vores arbejdes integritet alligevel blive påvirket:
Syninger: Bærende sømme er forstærket indefra. Hvis en konstruktionssøm i sjældne tilfælde går op, reparerer vi den.
Kanter: Vi bruger foldede kanter frem for maling for at undgå afskalning. Hvis en kant skiller, bygger vi den op igen.
Restaureringens filosofi
Vores første indskydelse er altid at reparere, aldrig at erstatte. En udskiftning visker din patinas historie væk; en restaurering ærer den. Vi bevarer patinaen og den særlige form, din ledsager har fået gennem brug.
Vores første indskydelse er altid at reparere, aldrig at erstatte.
Udforsk vores kreationer med ombukkede kanter
En fælles forvaltning
Vores forhold til dig udvikler sig over tid.
År ét til fem (Trygheden) Vi dækker alle fragtomkostninger ved godkendte garantiydelser. Det er vores forsikring om, at værket forlod vores atelier præcis som tilsigtet.
År seks til halvtreds (Partnerskabet) For at opretholde dette løfte over et halvt århundrede går vi over til en model med fælles forvaltning. Vi beder dig om at påtage dig ansvaret for fragtomkostninger til og fra vores atelier. Til gengæld stiller vi arbejdskraft og materialer til rådighed for at restaurere dit produkt helt for vores regning.
Livets tegn
Vi skelner mellem konstruktionssvigt og rejsens ærlige spor. Følgende vidner om et liv levet fuldt ud:
Patina og blødgøring Læderets mørkere farve og den blødere struktur er tilsigtede. De viser, at læderet er naturligt og af højeste kvalitet.
Påvirkning fra omgivelserne Skrammer fra daglig brug eller skader som følge af forsømmelse: ekstrem fugtighed, kemikaliespild eller overbelastning.
Uautoriserede indgreb Restaureringer eller ændringer udført af andre parter ophæver garantien, da vi derefter ikke længere kan garantere produktets konstruktionsmæssige integritet.
Vores materialers natur
Om naturlig ældning Vi bruger vegetabilsk garvet læder, uforseglet, så det kan ånde. Det er ikke statisk; det udvikler sig. Sollys gør farven dybere, og brug former det efter dit greb. Det er ikke fejl; det er kendetegnene ved et organisk materiale, der reagerer på din rejse.
Om vandafvisning Vores læder beskyttes indefra af naturlige olier, ikke af syntetiske overfladebelægninger, der med tiden revner. For at bevare denne modstandsdygtighed anbefaler vi pleje med ét til to års mellemrum med plejemidler godkendt af Lunburg.
Om farveafsmitning (ægthedsmærket) At fastholde farven fuldstændigt kræver, at huden forsegles i syntetisk plast, som dræber dens åndbarhed og taktile varme. Det nægter vi at gøre.
Fordi vores læder er naturligt og uforseglet, kan der i sjældne tilfælde med høj luftfugtighed og friktion forekomme en smule farveafsmitning. Det er kompromiset ved at undgå kunstige forseglingsmidler. For at begrænse dette behandler vi områder med høj friktion, såsom skulderremme, med en let, åndbar finish, der giver din beklædning bedre beskyttelse uden at kompromittere læderets karakter.
Et aktiv for eftertiden
Lunburgs halvtredsårsgaranti følger genstanden, ikke kun forvalteren.
For at beskytte produktets proveniens er garantien dog kun gyldig, hvis det originale garantibevis følger med. Det sikrer, at vores løfte forbliver forbeholdt autentiske Lunburg-bestillingsværker med en verificeret historie.
Udforsk vores kreationer med ombukkede kanter
Ofte stillede spørgsmål om halvtredsårsgarantien
Du kan indlede en garantisag fra ethvert land. Kontakt vores kundekontaktteam på concierge@lunburg.com med dit garantibevis eller din registrering i Digital Ledger, så tilrettelægger vi processen på afstand. Produktet skal dog tilbage til vores atelier i Fes til kontrol og restaurering, da kun vores mesterhåndværkere kan garantere arbejdets integritet. I år ét til fem dækker vi alle fragtomkostninger verden over. Fra år seks og frem, under fælles forvaltning, påtager du dig fragten til og fra atelieret.
Konstruktionssvigt og naturlig slitage er to forskellige ting. En søm, der går op, en kant, der løsner sig, en lynlås, der svigter: det er vores ansvar i halvtreds år. Læder, der bliver tyndere på et område med høj friktion efter flere års intensiv brug, er ikke et svigt. Det er fysik. Selv sten og stål slides under vedvarende friktion; intet organisk materiale er undtaget. Vi konstruerer mod for tidlig slitage med forstærkede belastningspunkter og fødder, der ikke ridser. Overfladens udvikling ved brug er ikke omfattet af garantien.
Vi ved, at livet ikke står stille, mens man ordner logistik. Hvis du står i en reel nødsituation i udlandet, ophæver en mindre, ikke-indgribende midlertidig løsning ikke automatisk din garanti. Vi beder dig blot kontakte vores kundekontaktteam på concierge@lunburg.com, så snart omstændighederne tillader det, og sende stykket tilbage til vores atelier i Fes for en korrekt restaurering. Det, der ophæver garantien, er omfattende eller strukturelt arbejde udført af en tredjepart uden vores viden. En nødsituation er ikke forsømmelse. Vi vurderer hver situation individuelt.